Databehandleraftale
Når IT-Hjælp behandler personoplysninger på vegne af vores kunder, sker det under en databehandleraftale der lever op til GDPR artikel 28.
Senest opdateret: 2026-04-16
Under juridisk gennemgang
Dette dokument er et foreløbigt udkast. Den endelige tekst gennemgås og godkendes af IT-Hjælps juridiske rådgiver før lancering.
Hvornår er IT-Hjælp databehandler
Ved driftsopgaver hvor vi får adgang til jeres systemer og persondata, optræder IT-Hjælp som databehandler. I er fortsat dataansvarlig.
Vores standard-DPA
Vi leverer en standard databehandleraftale ved projektstart. Den indeholder hensigtserklæring, sikkerhedsforanstaltninger, underdatabehandlere, databrudsnotifikation og assistanceforpligtelser.
Underdatabehandlere
Vi bruger alene EU-baserede underdatabehandlere for kerneinfrastruktur. En komplet liste udleveres som en del af DPA-aftalen.
Kontakt
Skriv til kontakt@ithjaelp.com hvis I vil modtage vores standard-DPA eller har spørgsmål til eksisterende aftaler.
Bemærk
Dette er et foreløbigt udkast. Den endelige tekst gennemgås og godkendes af IT-Hjælps juridiske rådgiver før lancering.
Få den underskrivende udgave
Vi udleverer den aktuelle databehandleraftale som PDF på anmodning. Skriv til os, og vi returnerer den typisk inden for en arbejdsdag.
Anmod om DPA